引導當前國內消費者選擇可持續消費方式的關鍵點是什么?
CST
聚焦到個體層面,影響消費者行為改變的因素很多,且極其善變。您認為,引導當前國內消費者選擇可持續消費方式的關鍵點是什么?
諸大建
消費模式的轉變,就個體而言需要觀念、態度、行為三位一體,其中正確的觀念是改變態度和行為的關鍵。與美國人比較起來,我覺得中國人的綠色消費觀念其實是比較強的,現在需要進一步提高到可持續消費的水平。現在很多消費者都是從眾消費,別人說某件產品是綠色的,然后就跟風購買,但是過段時間可能那些綠色產品被證明并不是綠色的。
推進可持續消費,需要從被動追隨別人,轉變為有正確觀念指導的主動行為。因此需要理論研究和宣傳媒體發揮作用,讓消費者準確理解可持續消費,然后實現從觀念到態度和行為的轉變。總之,沒有觀念上的頓悟,走向可持續消費是很困難的。
媒體在推進可持續消費方面具有重要的啟蒙作用,但是需要有效的宣傳和引導。目前這方面的相關報道看起來鋪天蓋地,但很多并沒有與消費者建立共情。傳播內容空洞抽象,喊口號多,沒有實打實的
案例,與真實生活不接地氣。另外,宣傳的內容也不能是一些陳舊老套的,甚至理解錯誤的東西。
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