3月29日，交通銀行對外披露《2015年企業社會責任報告》，這是交行連續第十年發布該報告，當年每股社會貢獻值達3.86元，同比增長3.49%。

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報告顯示，2015年度交通銀行持續推進責任管理，推動深化改革與轉型發展，切實支持實體經濟，熱誠回饋社會大眾，努力實現經濟效益、環境效益、社會效益的協調統一。 本%文$內-容-來-自；中_國_碳|排 放_交-易^網^t an pa i fang . c om

在建設生態文明方面，交行大力推進電子銀行，其業務分流率已達到88.13%，產生的環保效應相當于減排二氧化碳近8502.05噸；同時，交行持續推進綠色運營、綠色采購，積極投身環保公益事業。 內/容/來/自:中-國/碳-排*放^交%易#網-tan p a i fang . com

同時，在金融服務提升方面，交行開展“走進交行，感受溫馨”大型服務明星評選活動；將消費者權益保護工作納入績效考評體系；2015年中國零售銀行客戶滿意度繼續排名第一，20家網點當選“百佳”。