以ESG戰略“創造商業之上的價值”，讓平臺成為“社會價值放大器”。7月24日，阿里巴巴集團發布《環境、社會和治理報告（2023）》（以下簡稱“報告”），披露了一年來工作進展。

 

　　報告顯示，在系統性實施ESG七大戰略方向的第一年，阿里巴巴ESG行動有顯著進展：全集團自身運營凈碳排放和價值鏈碳強度實現“雙降”，在鄉村教育、適老化、無障礙、鄉村振興等諸多領域積極踐行社會責任，與此同時，ESG正成為改革后阿里巴巴與業務集團之間的價值紐帶。

 

　　報告顯示，2023財年，自身運營凈排放達468.1萬噸，同比下降12.9%；自身運營減碳量141.9萬噸，同比增長128.9%；賦能和帶動平臺生態減碳2290.7萬噸。阿里巴巴生態直接或間接衍生超7000萬個就業機會。

 

　　此外，阿里公益打通“電商+公益”價值鏈，充分發揮平臺公益的涓滴效益。2023財年，204萬商家加入“公益寶貝”計劃，與4.7億消費者一起，在淘寶天貓平臺累計共同幫助了900萬人次，成為商業向善的典型案例之一。

 

　　碳排放實現“雙降”

 

　　2023財年，通過優化能源效率和使用可再生能源、推動科技創新和建設參與者生態，阿里巴巴實現了自身運營碳排放下降和價值鏈碳排放強度下降的“雙降”目標。

 

　　據悉，2023財年，阿里巴巴集團自身運營（范圍1+2）二氧化碳凈排放為468.1萬噸，同比下降12.9%；減碳141.9萬噸，同比增長128.9%；價值鏈（范圍3）碳強度同比下降5.7%。

 

　　在帶動平臺生態減碳上，阿里巴巴在過去財年帶動平臺生態減碳2290.7萬噸，幫助更多中小企業低碳轉型，引導消費者綠色消費。比如，通過88碳賬戶體系和低碳友好商品體系，帶動409個品牌、191萬種商品及1.87億用戶共同參與減碳，推動社會向數字循環經濟轉型。

 

　　作為全球領先的云計算服務提供商，阿里云力爭成為綠色低碳云計算的領跑者。2023財年，阿里云自身運營實現（范圍1和范圍2）減碳110.5萬噸，自建數據中心清潔電力使用在總用電中占比從2022財年的21.6%增至53.9%，處于同業領先位置，數據中心PUE從2022財年1.247下降至1.215，持續保持亞洲領先水平。

 

　　阿里云通過“能耗寶”這一碳排放優化核算平臺，幫助中小微企業優化暖通空調能耗，降低對整個社會資源的消耗。目前全球已有2580家企業使用“能耗寶”。報告稱，2023財年云計算幫助阿里云客戶減碳686.3萬噸。

 

　　旗下菜鳥數字化助力物流減碳，報告顯示，2023財年內，菜鳥合計減少包裝材料用量超18.4萬噸，菜鳥驛站紙箱回收再利用量達2382萬個，創下新高。目前，菜鳥已經構建全鏈路綠色物流體系，從訂單、包裝、運輸、倉儲、回收這5個主要物流鏈路環節，推動物流減碳目標和系統轉型的實現。

 

　　除自身減碳之外，菜鳥發揮數字技術優勢，為生態伙伴提供低碳物流解決方案。2022年7月，伊利與菜鳥簽署綠色戰略合作協議，依托“全鏈路減碳數字化系統”，共同建立舊包裝的綠色回收鏈路，覆蓋了消費者參與、轉運清點、回收再造、預測模型的整個環節，解決消費者的包裝回收觸達難題。在浙江、安徽、湖南、廣西四省區郵政管理局支持下，菜鳥開展了郵政快遞行業的數字化碳資產管理系統試點，推動行業科學減碳，首個試點系統已在安徽上線。

 

　　多領域踐行社會責任

 

　　去年8月，阿里巴巴發布首份完整ESG報告，明確七個長期戰略方向，2023財年，是阿里巴巴集團系統施行ESG戰略的第一年。阿里巴巴的ESG行動體現在擴大需求、提供就業、發展創新、公共服務等方方面面。

 

　　平臺經濟“創造就業”的生態效應顯著。報告顯示，阿里巴巴生態直接或間接衍生超7000萬個就業機會；為全球20多萬賣家、超190個國家和地區的超4700萬名買家提供服務。截至2023年3月31日，釘釘用戶超6億，服務企業組織超2300萬，其中大部分是中小微企業。

 

　　為讓農貨出山，好物下鄉，阿里巴巴建設超1460個縣級共同配送中心，在村、鎮建設了近5萬個快遞服務站。2023財年，全國832個脫貧縣在阿里巴巴平臺銷售額超1300億元，160個國家鄉村振興重點幫扶縣銷售額總計超過43億元。

 

　　一位位從阿里巴巴走到鄉村的特派員們，成為阿里巴巴和當地鄉村振興的有效鏈接。

 

　　從2019年啟動鄉村振興特派員項目開始，阿里巴巴已累計派出27位鄉村振興特派員，全職參與當地的發展和振興，助力當地鞏固脫貧成果同鄉村振興有效銜接，推動數字化從城市的“餐桌”邁向鄉村的“土地”，帶動更多人才回流助力鄉村振興。

 

　　通過數字化運用為特殊人群提供便利保障。2023財年，淘寶天貓服務視障用戶超32萬人；截至2023年3月31日，高德地圖已經累計提供超90萬次無障礙輪椅導航規劃；少年云助學項目為102所學校部署落地“云機房”，服務超6萬名師生，并和聯合國教科文組織人工智能與教育教席合作，探索人工智能在教育中的應用場景。

 

　　阿里健康發布全國首份罕見病就診地圖；達摩院利用AI技術自研智能篩查阿爾茨海默癥工具，幫助118746人次及早篩查；“天天正能量”項目持續耕耘十年，累計讓11722人的“好人好事”得到正能量回饋。

 

　　在推動可持續公益方面，阿里激發和助力員工廣泛參與公益行動。2023財年，員工的總志愿時達250144小時。110多個公益幸福團活躍在自然環保、動物保護、教育等主題的超過1000場公益活動中。

 

　　此外，阿里巴巴“綠網計劃”過去一年將約8000萬次非正常搜索被引導至公益宣導教育界面，覆蓋守護生命健康、野生動植物保護、未成年人保護、人身公共安全和個人信息安全五大領域。