為深入貫徹國務院辦公廳印發的《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》(國辦發[2015]81號),持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作,2016年人民銀行“金融知識普及月”正式拉開序幕。
2016年“金融知識普及月”活動主題為:開展金融知識普及活動,重視不同群體消費者(重點關注小微企業、農民、城鎮低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人六類特殊群體)的金融需求,提升廣大消費者的金融素養,引導其正確運用金融知識,增強風險意識和責任意識,共創和諧金融環境。活動口號為:普及金融知識,提升金融素養,共建和諧金融。 本`文@內-容-來-自;中_國_碳排0放_交-易=網 t an pa ifa ng . c om
2016年“金融知識普及月”活動重點普及金融消費者日常生產生活中所必要的金融基礎知識。具體包括人民幣知識、存貸款知識、支付結算知識、反洗錢知識、征信知識、理財知識、外匯業務、存款保險相關知識、個人金融信息安全知識、維權知識和消費者風險意識和責任意識等11部分內容。
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2016年“金融知識普及月”活動期間,人民銀行總行將繼續組織“金融知識進校園、進農村、進社區”等活動。人民銀行各級分支機構將組織各銀行業金融機構、支付機構,針對不同群體(重點關注六類特殊群體),選擇校園、農村、社區、機關、軍營、工廠、商場、市場等各類場所,開展層次鮮明、具有特色的教育活動。各銀行業金融機構、支付機構也將結合本機構所在地區特色、群眾年齡結構、經濟條件及受教育程度,自行組織開展有針對性的金融知識普及活動。
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為確保2016年“金融知識普及月”活動取得圓滿成功,人民銀行對各級分支機構、各銀行業金融機構和支付機構提出了如下要求:一是開展金融知識普及活動應勤儉節約,規模適當,杜絕奢侈浪費之風。二是針對不同消費者群體(重點關注六類特殊群體)的知識水平、知識需求和行為特點,設計差異性的金融知識普及方案,使其掌握符合其需求的金融知識。三是將金融知識普及與金融技能提升并重,在普及金融知識的同時,引導、傳授消費者正確運用金融知識的技能,提高對金融風險的認知與防范。四是要多種途徑普及金融知識,積極運用微博、微信、官方網站以及線下活動等多種方式,提高金融知識普及的有效性,推動金融知識普及活動有效覆蓋到各類金融消費者。五是要把本次活動與其他監管機構、政府部門、行業協會等開展的金融知識普及活動進行整合,統籌推進,避免重復勞動和資源浪費。六是堅持普及型和普惠性、公益性和服務性、持續性和集中性相結合的原則,將金融知識普及活動常規化、常態化,構建和諧的金融服務氛圍和金融生態環境。七是組織精干力量,保證及時、有效地受理、處理本次活動期間發生的金融消費者投訴。